Specjalne okazje
Drogi konsumencie! W naszym sklepie szanujemy Twoje prawa, dlatego poniżej przedstawiamy informacje które pomogą Ci bezproblemowo zwrócić lub reklamować zakupiony przedmiot!
I. ZWROT TOWARU
Zakupiony przedmiot możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania od nas zamówienia.
O zwrocie należy jednoznacznie poinformować obsługę sklepu np. przez wysłanie formularza zwrotu (wzór formularza poniżej ) na adres e-mail: sklep@zesklejki.com
Przedmiot należy starannie zapakować i razem z paragonem odesłać na adres: G.K. Studio, ul. Mielczarskiego 21/23, 42-200 Częstochowa.
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy oraz zwracanego produktu w ciągu 14 dni zwrócimy Państwu kwotę na konto bankowe lub w inny wcześniej ustalony sposób.
Proszę pamiętać, zwracany przedmiot nie może nosić śladów użytkowania i nie może być zniszczony.
Dodatkowe informacje:
Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni od otrzymania od nas zamówienia.
Złóż nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@zesklejki.com
Zamówienie razem z paragonem zwróć do nas niezwłocznie na adres: G.K. Studio, ul. Mielczarskiego 21/23, 42-200 Częstochowa , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Zwracany przedmiot nie może nosić śladów użytkowania.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
II. REKLAMCJE
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.
Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@zesklejki.com lub drogą pocztową na adres G.K. Studio ul. Mielczarskiego 21/23, 42-200 Częstochowa .
Reklamowany towar należy wysłać na adres: G.K. Studio ul. Mielczarskiego 21/23 42-200 Częstochowa
W związku z wadą możesz żądać:
lub złożyć oświadczenie o:
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
WZÓR ZWROTU TOWARU
NUMER ZAMÓWIENIA: .............................. DATA ZAMÓWIENIA: .......................................
NUMER FAKTURY/PARAGONU: ........................................................................................
IMIĘ I NAZWISKO: ..........................................................................................................
ADRES: ..................................................................................................................................
TELEFON: .................................................... EMAIL: .............................................................
Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy:
(zwrot możliwy jest jedynie na rachunek bankowy Klienta)
nazwa Banku: ..........................................................................................................
Numer rachunku.......................................................................................................
NAZWA TOWARU ILOŚĆ CENA BRUTTO PRZYCZYNA ZWROTU
Uwagi Klienta: ........................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie sklepu.
....................................................................................
(czytelny podpis Klienta)